Vi forsøger på denne side, at besvare de ofte stillede spørgsmål (FAQ).
Har jeg en profil på Holdsport.dk?
Vi bruger holdsport.dk til at styre kontingentopkrævning, venteliste, rykkere, webshop etc.
Når du tilmeldes De Dragør Vandhunde, så får du også en profil på Holdsport.dk
Hvis du ikke kan huske dit login, så skal du vælge funktionen omkring glemt password:
https://www.holdsport.dk/da/spoergsmaal-svar/spiller-foraelder/profilindstillinger/jeg-har-glemt-mit-kodeord-hvad-gor-jeg
[sp_easyaccordion id="2520"]
Kontingent opkrævning udsendes efter den ordinære generalforsamling, som finder sted i november.
Det vil sige, at der i november vil fremsendes opkrævning via holdsport.dk
Du må meget gerne kontrollere, at din email er korrekt, og hvis du har automatisk betaling, så kontroller gerne dine oplysninger på din profil på www.holdsport.dk
Bortkommet nøgle: Hvis din nøgle er bortkommet, så kan du bestille en ny ved at logge på holdsport.dk og vælge webshop. Når nøgle er klar, så vil du få besked via mail.
Nøgle virker ikke: Har du stadig din nøgle, men den virker ikke, så kan du få en nøgle ved, at sende os en email via kontaktformularen. Når nøgle er klar, så vil du få besked via mail.
Desværre kan vi ikke oplyse din plads på ventelisten, da det er administrativt tungt, da listen indeholder personer både i og udenfor Dragør kommune, og listen er blanding af damer og herrer.
Udmeldelse:
Hvis du ønsker at udmelde dig, så kan det gøres ved, at sende en mail via kontaktformularen. Vi udmelder dig, og sletter din profil, så du ikke har adgang til sauna og omklædning. Nøglen kan du herefter smide ud.
Alle nye medlemmer har automatisk adgang til sauna.
Hvis du er medlem fra før saunaerne blev bygget, og nu ønsker at tilkøbe adgang til sauna, så skal du logge på holdsport.dk og vælge webshop, og her tilkøbe adgang.
Når vi har behandlet din ordre, så vil du få besked via Holdsport.dk at dit nuværende armbånd er blevet tildelt rettigheder, så saunaen kan benyttes.
Alle henvendelser skal ske pr. email, og ikke via telefonen.
Der kan skrives til os på info@dedragoervandhunde.dk eller via vores kontraktformular.
Fovent ca. 14 dages svartid på alle former for henvendelser. Vi tilstræber at svare hurtigere.
Bemærk at sæsonen går fra 1. oktober til 30. april – udenfor sæsonen svarer vi ikke nødvendigvis hurtigt, og forbeholder os retten til, at vente med at svare til sæsonen igen starter.